Política de Privacidad de grytzal.online

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de grytzal.online.

La presente política de privacidad describe cómo grytzal.online recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales obtenidos a través de su sitio web grytzal.online, en el marco de su actividad como DigitalMediaStudio.

1. Introducción e información de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Titular / Responsable: grytzal.online
• Domicilio: Calle de Alcalá 45, 2º B, 28014 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: grytzal.online
• Actividad: DigitalMediaStudio

Al acceder, navegar o utilizar los servicios ofrecidos en grytzal.online, el usuario acepta esta Política de Privacidad, sin perjuicio de que para determinados tratamientos pueda requerirse su consentimiento expreso cuando así lo exija la normativa vigente.

2. Recogida y tratamiento de datos

grytzal.online podrá recopilar y tratar datos personales facilitados directamente por el usuario o generados durante su navegación, incluyendo, entre otros:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, usuario o nombre comercial.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, cookies y datos de navegación.
• Datos profesionales o relacionados con proyectos: información proporcionada en formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o colaboración.
• Datos de facturación y transacción, cuando proceda.

Los datos pueden ser obtenidos a través de:

• Formularios de contacto o solicitud de información.
• Comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
• Suscripción a boletines o comunicaciones comerciales, si existieran.
• Interacciones con el sitio web, incluyendo cookies y herramientas de analítica.
• Relaciones contractuales o precontractuales derivadas de los servicios ofrecidos por grytzal.online.

3. Finalidad del tratamiento de datos

grytzal.online tratará los datos personales del usuario con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Prestar, gestionar y mantener los servicios contratados o solicitados.
• Elaborar presupuestos, propuestas comerciales y gestionar relaciones precontractuales y contractuales.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio o la relación profesional existente.
• Gestionar obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y optimizar sus contenidos y servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando exista consentimiento válido o base legitimadora suficiente conforme a la normativa aplicable.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y gestionar incidencias técnicas.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de grytzal.online se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o el tratamiento de datos proporcionados voluntariamente en formularios específicos.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar solicitudes, presupuestos, contratos y prestación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, mercantil, protección de datos y otras normativas aplicables.
• Interés legítimo: para mejorar los servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y atender consultas generales, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Comunicación de datos y terceros

grytzal.online no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, analítica, gestión administrativa o plataformas de envío de comunicaciones.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, y demás autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
• Entidades financieras y proveedores de pago, si existieran operaciones de cobro o devolución.
• Asesores legales, fiscales, contables o profesionales equivalentes, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones o la defensa de intereses legítimos.

En todo caso, grytzal.online exigirá a dichos terceros el cumplimiento de las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos previstas en la normativa aplicable.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, grytzal.online procurará que los tratamientos de datos se realicen dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores de servicios tecnológicos o de analítica podrían encontrarse ubicados fuera del EEE o realizar tratamientos en terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, grytzal.online adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas adicionales de seguridad cuando resulten necesarias.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o por la posible exigencia de responsabilidades.

Con carácter orientativo:

• Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
• Relaciones contractuales: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos de navegación y analítica: según la duración indicada en la política de cookies o en las configuraciones de las herramientas utilizadas.

Una vez finalizados los plazos, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos, que incluyen:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata grytzal.online.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en su caso, al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá 45, 2º B, 28014 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando, cuando sea necesario, documentación que permita acreditar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

La retirada del consentimiento podrá solicitarse mediante comunicación a [email protected] o siguiendo las instrucciones incluidas en las comunicaciones electrónicas, cuando proceda.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que grytzal.online ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos o no ha atendido adecuadamente su solicitud, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es

11. Seguridad de los datos

grytzal.online aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado, así como frente a cualquier otra forma de tratamiento ilícito o indebido.

Entre estas medidas podrán incluirse, según corresponda:

• Control de accesos y gestión de permisos.
• Cifrado de comunicaciones cuando sea técnicamente posible.
• Copias de seguridad y medidas de recuperación.
• Procedimientos de verificación y actualización de sistemas.
• Acuerdos de confidencialidad con personal y proveedores.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es completamente inexpugnable, por lo que grytzal.online no puede garantizar la seguridad absoluta de los sistemas.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos relacionado con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con grytzal.online a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Dirección postal: Calle de Alcalá 45, 2º B, 28014 Madrid, España

13. Cambios en la política de privacidad

grytzal.online se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios prestados.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo grytzal.online protege y trata los datos personales.

Última actualización: septiembre de 2026.